Quels leaders demandés ?

Depuis quelques années on opère des changements importants dans les entreprises privées et dans les organisations publiques. On rationalise les opérations pour accroître l’efficacité. On confie à chacun une responsabilité accrue pour cultiver l’initiative et l’innovation. On demande la participation de tout le personnel pour améliorer la qualité des produits et des services. On réduit le nombre de niveaux hiérarchiques pour assurer une communication plus directe entre les cadres et les travailleurs. On travaille en équipe pour combiner des expertises et mieux résoudre les problèmes.

Ces changements exigent non seulement qu’on modifie les structures et les procédures mais surtout qu’on transforme les attitudes et les mentalités. Lire la suite